23/05/2018

Privacy


Privacy


Privacybeleid

Het privacybeleid van Qsento is opgesteld om je gegevens zo goed mogelijk te beschermen en je te informeren.

Qsento behoudt zich het recht voor om het privacybeleid te wijzigen en/of aan te vullen. Op de website zal steeds de meest recente versie van ons Privacybeleid worden opgenomen. Wij raden je dan ook aan het Privacybeleid regelmatig te raadplegen.


Privacy-incidenten

Mocht er bij Qsento onverwacht iets niet goed gaan met de bescherming van je persoongegevens, dan wordt dit direct gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens.


Privacyverantwoordelijke

De verantwoordelijke voor het verzamelen, het beveiligen en het gebruik van je gegevens is Qsento.

Veiligheid


Hoe beveiligen we je gegevens?

  • We maken gebruik van een SSL verbinding om je gegevens te versleutelen bij aanmelding en terugkeer in onze Academy en op onze websites
  • Verstrekte gegevens worden na ontvangst overgezet naar een met SSL beveiligde server in Nederland
  • Onze providers scannen onze servers op virussen, schadelijke software en inbraakpogingen
  • We updaten regelmatig onze websites om voorzien te zijn van de laatste bugfixes

Als je het idee hebt dat je gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op met ons door middel van het versturen van een mail naar info@qsento.nl


Wat zijn jouw mogelijkheden?

  • Maak geen verbinding met onbeveiligde wifi-netwerken als je onze websites bezoekt
  • Gebruik goede anti-virus software om je systeem te vrijwaren van ongewenste software
  • Als je twijfelt bij het aanklikken van e-mails en links, neem dan het zekere voor het onzekere en doe het niet
  • Sla je persoonlijke gebruikersnaam en wachtwoord zo zorgvuldig mogelijk op en houd ze privé
  • Ga naar de Nationale Fraudehelpdesk om oplichting en fraude te melden


Je gegevens


Wat zijn persoonsgegevens?

Dit zijn alle gegevens die zijn te herleiden tot een natuurlijk persoon. Denk daarbij aan naam, adres en 06-nummer.


Welke gegevens verzamelen we?

  • M/V
  • Voor- en achternaam
  • Adres
  • Postcode
  • Plaats
  • (Mobiel)telefoonnummer
  • e-mailadres
  • IP-adres

Cookies
Indien je een account hebt en inlogt op onze Academy, dan slaan we een tijdelijke cookies op om te bepalen of jouw browser cookies accepteert. De Academy gebruikt twee cookies. De essentiële cookie is de ‘session cookie’, meestal heet deze MoodleSession. Je moet deze cookie in je browser toestaan om continuïteit en het behouden van je login van pagina naar pagina te garanderen. Als je uitlogt of de browser afsluit dan wordt deze cookie verwijderd (binnen de browser en op de server). De andere cookie is er alleen maar voor het gemak. Meestal heet deze iets als MoodleID. Deze onthoudt slechts je gebruikersnaam binnen de browser. Deze cookie zorgt ervoor dat wanneer je terugkomt op deze site het veld met de gebruikersnaam ingevuld op de inlogpagina staat. Het is veilig om deze cookie te weigeren – je zult dan elke keer je gebruikersnaam opnieuw moeten intypen.

Ingesloten inhoud van andere websites
Berichten op onze websites kunnen ingesloten (embedded) inhoud tonen. Bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, teksten. Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde als alsof de bezoeker deze andere heeft website bezocht. Deze websites kunnen data over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website.


Wat doen we met je gegevens?

We verwerken je gegevens voor de volgende redenen:

  • Contact leggen
  • Uitvoering van onze dienstverlening
  • Afhandeling van de betaling
  • Ter voorkoming van fraude en identiteitsdiefstal
  • Sturen van een Nieuwsbrief
  • De werking van de websites

De gegevens verzamelen we op basis van de volgende grondslagen:

  • toestemming van de betrokken persoon
  • de gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst
  • de gegevensverwerking is noodzakelijk voor het nakomen van een wettelijke verplichting

Als er één of meerdere grondslagen ontbreken, dan zullen we je hiervan op de hoogte brengen en je gegevens verwijderen. Mocht je hier bezwaar tegen hebben, dan kun je dat kenbaar maken door de ontvangen e-mail te beantwoorden met je reden.


Met wie delen we je gegevens?

Je persoonlijke gegevens worden niet met anderen gedeeld. Het je een account in de Academy dan bepaal je zelf welke gegevens je met anderen deelt. Je gegevens worden alleen gedeeld als er een wettelijke verplichting bestaat.


Je rechten


Recht op inzage

Wil je weten welke gegevens wij van je hebben vastgelegd, dan kun je een e-mail sturen naar info@qsento.nl. In je Academy-profiel  kun je voor een deel zien welke gegevens er zijn vastgelegd. De persoonlijke gegevens van de nieuwsbrief kun je te allen tijde inzien.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.

Wij willen je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.


Recht op wijziging

Wil je je vastgelegde gegevens wijzigen, dan kun je een e-mail sturen naar info@qsento.nl. In je Academy-profiel  kun je voor een deel de vastgelegde gegevens zelf wijzigen. De persoonlijke gegevens van de nieuwsbrief kun je te allen tijde zelf wijzigen.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.

Wij willen je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.


Recht op vergetelheid

Wil je je vastgelegde gegevens verwijderen, dan kun je een e-mail sturen naar info@qsento.nl. Als dit gegevens betreft die wij wettelijk verplicht zijn te bewaren, dan zullen we je daarvan op de hoogte brengen. In je Academy-profiel  kun je voor een deel de vastgelegde gegevens zelf verwijderen. De persoonlijke gegevens van de nieuwsbrief kun je te allen tijde zelf verwijderen.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.

Wij willen je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.


Recht op overdracht

Dit betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om je persoonsgegevens waarover wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Stuur hier een e-mail naar info@qsento.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.

Wij willen je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.